Aircraft operations

IL SISTEMA DI GESTIONE DELLA SICUREZZA DELLE OPERAZIONI AEREE

CREW RESOURCE MANAGEMENT (CRM) NELLE OPERAZIONI DI VOLO

EASA ha identificato il CRM come uno dei più importanti fautori della sicurezza nelle operazioni di trasporto aereo. Negli ultimi tempi, a fronte delle evidenze sempre più chiare e circostanziate del “Fattore Umano” quale causa determinante negli incidenti aerei, EASA ha rafforzato il ricorso a questo fondamentale strumento e ne ha ampliato i programmi. La formazione CRM migliora le abilità cognitive e interpersonali necessarie per gestire il volo. I processi mentali utilizzati per acquisire e mantenere la consapevolezza situazionale, per risolvere i problemi e per prendere decisioni, trovano complemento nelle abilità interpersonali che includono la comunicazione e le manifestazioni comportamenti associate al lavoro di squadra. Il CRM può essere definito come la capacità di utilizzare in modo ottimale tutte le risorse disponibili (persone, procedure e sistemi) al fine di promuovere la sicurezza e migliorare l’efficienza delle operazioni di volo. A queste si sovrappongono le abilità tecniche necessarie, con aeroplani o con elicotteri, in contesti Multi-Pilot (MP) ma anche Single Pilot (SP), così come di Equipaggi di Cabina (Cabin Crew – CC) numerosi o con un solo componente, oppure di equipaggi SP o MP comprendenti anche Tecnico o Medico, come nelle operazioni specializzate con elicotteri. Grazie a un team di esperti CRM Trainers e Psicologi, ISAERS può offrire i seguenti prodotti formativi:

ADDESTRAMENTO OPERAZIONI AEREE